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お買い物ガイド

お支払い方法について

クレジットカード

VISA、JCB、DC等各種クレジットカードをご利用いただけます。
お支払い回数は1回払いだけでなく分割払いも可能です。

銀行振り込み(前払い)

金融機関	ＰAYPAY銀行（旧ジャパンネット銀行）
支店名	本店営業部
口座種別	普通預金
口座番号	6851583
口座名義人	ユ) テンヴィクトリーズ

※お振り込み手数料はお客様負担になります。

後払い(法人様限定)

商品お届け後請求書をお送りします。指定の期日までにお振込下さい。
※お振り込み手数料はお客様負担になります。
※ご利用いただけない場合がございます。

適格請求書発行事業者(インボイス制度)について

2023年10月1日より開始するインボイス制度に伴い、
「適格請求書発行事業者」の登録が完了しております。
下記よりご確認いただけます。
国税庁適格請求書発行事業者公表サイト

返品、交換について

お客様の都合による返品、交換はお受けいたしかねます。
ただし、当店の手違い等、不良は直ちに返品、交換いたします。
これに生じる送料は当店がご負担させて頂きます。
またいかなる場合においてもお買い上げ金額を補償の上限とさせて頂きます。
ご注文後のキャンセルはお届け3営業日前17時までにご連絡下さい。
期限を過ぎた場合は御注文時と同じ金額をご請求させていただきます。
実際にお届けする胡蝶蘭は写真と色・大きさ等が若干ことなる場合がございます。

冬季のお届けについて

冬季は、凍結の恐れがあるため、北海道、東北、裏日本豪雪地帯等、
最低気温がマイナスになる地域へは配送できません。

送料と最短お届け日

13時までにインターネットでご注文

(カードもしくは法人様後払い)で下記の通りお届け予定です。
※当店休業日は除きます。
※ご注文が多い時期は数日前に受付停止する場合があります。
※一部商品や一部お届け先はお届けの予定が異なります。
※離島・一部地域を除きます。
※天候、災害、交通状態等で下記の通り届かない可能性もあります。
※遅延の可能性があるため、できるだけお届けしたい日の前日をご指定ください。

地域	最短お届け日	送料
北海道	翌々日午前	3240円
北東北（青森・秋田）	翌日14～16時	無料
南東北（岩手・宮城・山形・福島）	翌日午前 ※関西は午後になる可能性があります
関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）
北陸・信越（新潟・長野・富山・石川・福井）
中部（静岡・愛知・三重・岐阜）
関西（大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫）
和歌山	翌々日午前・一部商品は翌日14～16時
中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）
四国（香川・徳島・愛媛）
高知
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）	翌々日午前	3240円
沖縄	3～5日後・一部商品は翌々日午前	4320円

配達希望時間も承ります。

※上記の最短お届け日以降の時間帯をご選択ください。
※「必着」ではなく、「ご希望」となります。
ご希望いただいた時間帯にお届けできない場合もございますのでご了承ください。

午前	午前中	午後	14:00～16:00
午後	16:00～18:00	夜間	18:00～20:00
夜間	19:00～21:00